Данные инструкции актуальны только для зарегистрированных пользователей, которые прошли регистрацию в системе до 1 сентября 2022 года и выполняли вход с помощью логина и пароля (не через ГосУслуги).
С 17 января 2023 года всем пользователям, кто ранее входил в личный кабинет, используя логин и пароль (через электронную почту), необходимо пройти верификацию с помощью ГосУслуг.
Пункт 1. Проверить, что почта и телефон на ГосУслугах совпадают с почтой и телефоном в личном кабинете на портале «Дома культуры Московской области».
*На данном этапе Вы можете также проверить какая почта указана (если она была указана) у Вашего ребёнка в разделе «Моя семья». Если у ребёнка указана Ваша почта с ГосУслуг, то достаточно просто убрать галочку «У ребёнка есть электронная почта»
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ: если при авторизации на портале у Вас открывается профиль ребёнка, а не Ваш, то переходите сразу к Пункту №4
Пункт 4. Если при выполнении входа открывается профиль ребёнка, а не Ваш, и в разделе «Моя семья» в профиле ребёнка нет галочки «У ребёнка есть эл.почта», то выполните следующий алгоритм: